English
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Problems with Challenge-Response authorization

Q: I entered the Response-Code in the Activation dialog but I still can't run SampleRobot. It says that the differnt codes don't match properly. What can I do?


A: Maybe the problem is that you entered an "O" (letter) instead of "0" (Zero) or vice versa. Please double check entering the right Response-Code. Also check the Challenge-Code once again. It is recommended to use the windows clipboard to copy and paste the codes.
The Challenge-Response-Code combination is only valid for the installation computer. If you install SampleRobot on different computers you always have to generate a new Challenge-Code and request a new Response-Code for the specific computer via www.samplerobot.com. There are 2 installations on different computers possible with your SampleRobot serial number.


Deutsch
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Probleme mit der Challenge-Response Autorisierung

F: Ich habe den Response-Code im Activation-Dialog von SampleRobot eingegeben, aber das Programm lässt sich immer noch nicht starten. Die Codes sind anscheinend falsch. Was kann ich tun?

A: Vielleicht liegt es daran, dass Sie bei der Eingabe der Codes die Ziffer Null "0" mit dem Buchstaben "O" verwechselt haben oder umgekehrt. Bitte kontrollieren Sie die Eingabe des richtigen Response-Codes noch einmal. Überprüfen Sie auch nochmals den Challenge-Code. Es ist empfehlenswert, das Windows-Clipboard für das Kopieren und Einfügen von Codes zu verwenden.
Die Challenge-Response-Code Kombination ist nur gültig auf dem Installations-Computer. Wenn Sie SampleRobot auf mehreren Computern installieren, müssen Sie jeweils einen neuen Challenge-Code generieren und den entsprechenden Response-Code über www.samplerobot.de anfordern. Mit Ihrer SampleRobot-Seriennummer sind 2 Installationen auf unterschiedlichen Computern möglich.